جاء ذلك تنفيذا لتوجيهات اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية بتطوير مشروع الخدمة الصوتية، الذي بدأ في السادس والعشرين من أبريل الماضي من خلال الاتصال تليفونيا على الرقم (27979700).

تختص الخدمة الجديدة، بتوعية المواطنين بالإجراءات الواجب إتباعها للحفاظ على المعلومات الشخصية بأجهزة الحاسب أثناء الدخول على الشبكة الدولية (الإنترنت)، وللحماية ضد الاختراق الإلكتروني للمعلومات، وكذا تحديد أرقام التليفونات المختصة بتلقي شكاوى المواطنين ضد الإبتزاز الإلكتروني وجرائم الحاسبات والمعلومات، على أن يتم تفعيل تلك الخدمة على منظومة الخدمة الصوتية الحالية اعتبارا من السبت.

يأتي ذلك في إطار حرص وزارة الداخلية على التيسير على المواطنين وتطوير أداء الخدمات الأمنية وتبسيط إجراءات حصول المواطن على الخدمة في أسرع وقت.

وأكدت وزارة الداخلية، استمرار ودعم قطاعات الخدمات الجماهيرية واتخاذ كل الإجراءات التي من شأنها تذليل العقبات والتسهيل والتيسير على المواطنين، حال ترددهم على مختلف القطاعات الأمنية.