أعلن الدكتور أحمد زكي بدر، وزير التنمية المحلية، أنه تقرر تطوير غرفة عمليات الوزارة وتزويدها بالعاملين المدربين والمعدات الحديثة اللازمة لمتابعة شكاوى المواطنين والتعامل معها بشكل جاد وفعال وحلها على الفور للتيسير عليهم وتقديم خدمات أفضل لهم، وذلك في إطار حرص الوزارة لمزيد من التواصل والتفاعل مع المواطنين.
وأشار في تصريحات صحفية، إلى أن الوزارة تعد من أهم الوزارات نظرًا لعلاقاتها المباشرة والدائمة بالمواطنين، خاصة على مستوى الحياة اليومية لهم وارتباط كل ما يقدم للمواطنين من خدمات ارتباطًا وثيقًا بالإدارة المحلية.
