طرق جديدة لخدمة تسجيل قراءة عداد الكهرباء بنطاق شمال القاهرة

أخبار مصر

698_40_0

أطلقت شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء بالتعاون مع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، خدمة تسجيل قراءة عداد الكهرباء بواسطة المشترك في المناطق التالية “التجمع الأول – الرحاب – القطامية – العبور – أحمد عرابي – السلام – النهضة – شبرا – بهتيم – منشية الحرية – بيجام – عين شمس – الزيتون – الحدائق”، وجار ضم جميع المناطق الأخرى التابعة للشركة في أسرع وقت لتصبح ثالث شركة يتم ربطها بالمنظومة بعد ضم شركتي البحيرة وجنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، وسيتم العمل على تعميم الخدمة على جميع الشركات تباعا.

وتتيح تلك الخدمة لمستخدميها تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم، ومن ثم تسجيل القراءة في التوقيتات الخاصة بذلك في الشركة، وذلك عن طريق تطبيق على التليفون المحمول الذكي Smart Phone يمكن تحميله من الـPlay Store باسم خدمات الكهرباء الذكية EgyptERASeS (http://bit.ly/1znIae4)

ويعد الموقع الإلكتروني الخاص بخدمات الكهرباء الذكية المخصص للخدمة هو (www.egypterases.com ) على شبكة الإنترنت، حيث يتيح للمستهلكين من خلال استخدام أي من الوسيلتين تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم وتنبيههم بالميعاد المحدد لتسجيل القراءة، ويصل للمستهلك سواء عن طريق رسائل خاصة بالتطبيق على التليفون المحمول (في حالة استخدام التطبيق بشكل مجاني) أو باستخدام البريد الإلكتروني الخاص به (في حالة استخدام الموقع الخاص بالخدمة) تنبيهات مع بدء دورة تسجيل القراءة.

ويحق للمستهلك أن يسجل القراءة الخاصة بعدادت الكهرباء الخاص به خلال الفترة المسموح بها من قبل الشركة، وبذلك يضمن المستهلك تسجيل القراءة الحقيقية للعداد والتي تعبر عن استهلاكة الحقيقي، والمحاسبة على استهلاكه الفعلي وليس بناءً على تقدير أو قراءة خاطئة ومتابعة استهلاكه الشهري.

وقد تم توفير الصفحة التالية على موقع التواصل الاجتماعي Facebook لتقديم الدعم الفني لمستخدمي الخدمة في حالة وجود أية استفسارات أو مشاكل في الاستخدامwww.facebook.com/egypterases.official

كما تم توفير دليل إلكتروني عن كيفية استخدام الخدمة يمكن تحميله من خلال الرابط التالي:
http://bit.ly/1EjJltp